Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 8:30-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. Důležité otázky a odpovědi
  3. Jak probíhá zakázka
22.12.2018
Komentáře (0)

Jak probíhá zakázka

V případě objednání přes náš e-shop tisknemekvalitne.cz

1) V detailu nebo v boxu produktu proklikněte na tlačítko "Koupit".  Produkt se přesune do košíku. máte možnost volby zda vybrat další produkt či dokončit objednávku. Poté v košíku zvolíte způsob dodání a způsob platby.  V následujicím kroku vyplňte údaje, na jaké má být zásilka doručena. Zde je také možnost " Nahrát tisková data", odkaz na data je možné také vložit do poznámky přímo k produktu. Případně nám tisková data či odkaz na tisková data můžete zaslat na data@tisknemekvalitne.cz. Více informací jak je možné nám dodat data naleznete zde. Poté dokončete objednávku.


V případě, že v našem online obchodě nakupujete poprvé či jste si doposud nevytvořili účet, bude potřeba vyplnit "Údaje o zákazníkovi" a odsouhlasit Všeobecné obchodní podmínky. (máte možnost volby založit si registrovaný účet (při každé další návštěve uvidíte stav Vaší zakázky a při každé další objednávce již nebude muset vyplňovat "Údaje o zákazníkovi") nebo nákup provedete bez registrace.

2) Po přijetí Vaší objednávky dojde k její kontrole. Bude-li vše v pořádku, e-mailem Vám odešleme informaci o přijetí objednávky a zároveň o jejím potvrzení. Bude-li třeba něco poupravit/dořešit budeme Vás kontaktovat.

3) Grafik skontroluje Vámi zaslaná data, v případě že budou korektní  zašleme Vám informaci o příchodu dat a jejich správnosti a zároveň, nebude-li třeba v případě objednávky nad 7.500Kč vč. DPH posečkat na zálohu či platbu předem (domluvenou dle objednávky), Vám zašleme informaci o zařazení zakázky do tiskové fronty spolu s informací o předběžném termínu expedice. V případě, že bude potřeba data poupravitVás budeme v co nejkratší době kontaktovat pro zajištění co nejoptimálnějšího výsledku. Bude-li třeba data poupravit, bude vyžadována korektura i z Vaší strany. 

4) Data jsou zařazena do tiskové fronty a čekají na výrobu a příp. další zpracování.

5) Zakázka je kompletní a dochází k expedici. O expedici Vám přijde e -mailem informace spolu s údaji o datu odeslání zásilky, číslu zásilky, popř.  výši dobírečného - byla-li vybrána platba dobírkou. Spolu s touto informací v příloze e-mailu naleznete Fakturu - daňový doklad.

 

V případě objednání přes e-mail či telefon

1) Ozvete se nám na info@tisknemekvalitne.cz popř. nám zavoláte na  +420 737 412 264 a poptáte u nás tiskové služby. (důležité je sdělit nám o jaký formát máte zájem, jaký typ papíru, jakou barevnost tisku, počet stran tisku, přibližné množství, požadujete-li další povrchovou úpravu, v případě poptávky tisku katalogů, brožur i typ požadované vazby...)

2) Po obdržení Vaší poptávky Vám zašleme cenovou nabídku tisku. Zašleme Vám více množstevních variant popř. více varinat typu papíru. Sami budete moci posoudit, jaká varianta je pro Vás nejvýhodnější. V e-mailu spolu s cenovou nabídkou tisku uvidíte i ostatní potřebné informace jako jsou: možné platební podmínky, doprava po ČR zdarma, výrobní lhůta, cena za grafické práce - budou-li požadovány.

3) Rozhodnete-li se zakázku realizovat, je potřeba nám sdělit o jakou variantu tisku máte zájem, fakturační a dodací adresu, způsob platby.

4) Bude-li vše v pořádku zašleme Vám potvrzení o přijetí objednávky - popř. objednávku dopníme a zašleme Vám ji k závěrečnému potvrzení.

5) Předání dat:

a) Máte-li vlastní tiskové podklady
Po odeslání objednávky nám zašlete Vaše tisková data ( jak ideálně připravit tisková data ) např. e-mailem do 10MB data@tisknemekvalitne.cz , pomocí on-line úložných služeb např. uschovna.cz a nebo pomocí našeho FTP ( o přístupové údaje na FTP prosím požádejte na e-mailu data@tisknemekvalitne.cz) Více informací ohledně možnosti odeslání tiskových podkladů na Jak zaslat vaše data

b) Tisková data jste si objednali  také od nás
Dle dohody s naším grafikem. V případě, že vlastníte některé podklady, které chcete mít  na tiskovině zobrazené (texty, fotografie...) bude potřeba nám tyto podklady zaslat např. pomocí  e-mailu do  cca 10MB data@tisknemekvalitne.cz , pomocí on-line úložných služeb např. uschovna.cz a nebo pomocí našeho FTP ( o přístupové údaje na FTP prosím požádejte na e-mailu data@tisknemekvalitne.cz)
Dle dohodnutého časového intervalu Vám bude na poskytnutý e-mail zaslán náhled ke korektuře. Po ppřípadném připomínkování, úpravách a finálním odsouhlasení korektury bude přistoupeno k další fázi = zařazení tiskoviny do tiskové fronty.

6) Grafik skontroluje Vámi zaslaná data, v případě že budou korektní Vám zašleme informaci o příchodu dat a jejich správnosti a zároveň, nebude-li třeba v případě objednávky nad 7.500Kč vč. DPH posečkat na zálohu či platbu předem (domluvenou dle objendávky), Vám zašleme informaci o zařazení zakázky do tiskové fronty spolu s informací o předběžném termínu expedice. V případě, že bude potřeba data poupravitVás budeme v co nejkratší době kontaktovat pro zajištění co nejoptimálnějšího výsledku. Bude-li třeba data poupravit, bude vyžadována korektura i z Vaší strany.

7) Data jsou zařazena do tiskové fronty a čekají na výrobu a příp. další zpracování.

8) Zakázka je kompletní a dochází k expedici. O expedici Vám přijde e -mailem informace spolu s údaji o datu odeslání zásilky, číslu zásilky, popř.  výši dobírečného - byla-li vybrána platba dobírkou. Spolu s touto informací v příloze e-mailu naleznete Fakturu - daňový doklad.

Líbil se článek? Sdílejte ho s přáteli
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Nejčtenější na blogu
Formáty tiskovin

 

formaty
Kontakty
Zákaznická podpora Tisknemekvalitne.cz
Zákaznická podpora Tisknemekvalitne.cz
(Po-Pá, 8:30-16 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz